Fiche enquête de satisfaction client

Nous cherchons continuellement les moyens d’améliorer la qualité de nos produits et services afin que nos clients soient satisfaits et nous accordent toujours leur confiance. Merci de consacrer quelques minutes au remplissage de cette enquête.

  • Informations
  • Evaluation / Assessment
  • Recommandation / recommendation

Informations

Nom de l’entreprise / company name

Nom de l’interlocuteur / Name of the contact

Fonction / Function

Téléphone / Phone number

Email / Email

Evaluation / Assessment

La relation commerciale avec FILTISAC / The commercial Relationship with FILTISAC

Conformité des produits livrés (qualité et quantité) / Compliance of delivered products (quality and quantity)

Respect des délais de livraisons convenu avec le client / Respect of the delivery times agreed with the customer

Niveau des prix pratiqués par FILTISAC / Price level practiced by FILTISAC

La réactivité dans le traitement des plaintes / Reactivity in compliants treatement

Recommandation /Recommendation

Pouvez-vous recommander FILTISAC à d’autres entreprises ? / Can you recommend FILTISAC to other companies ?

OBSERVATIONS ET SUGGESTIONS D’AMELIORATION / OBSERVATIONS AND SUGGESTIONS FOR IMPROVEMENT